よくあるお問い合わせ

全サービス共通 (6)

  1. 画面が表示されない
  2. アプリ管理画面にログインできない
  3. システム要件
  4. 管理画面（パソコンのブラウザバージョン）確認方法
  5. スマートフォンのOS、バージョン確認方法

ごみスケ（ごみ分別アプリ） (20)

  1. プライバシーポリシーについて
  2. ログ解析の項目
  3. テスト版がインストールできない
  4. インストールしていたテスト版が使用できない
  5. プッシュ通知の遅延について

ごみスケlite（ごみスケライト） (20)

  1. プライバシーポリシーについて
  2. 操作説明書
  3. ログ解析の項目
  4. テスト版がインストールできない
  5. インストールしていたテスト版が使用できない

ごみサク（ごみ分別辞典サイト） (3)

  1. アプリホーム画像の変更方法
  2. 分別辞典の検索ロジックについて
  3. ごみサクとごみ機能アプリの両方をご利用いただいている自治体様

パーズ（全庁型アプリ） (14)

  1. 新型コロナウイルス対策ＦＡＱについて
  2. プライバシーポリシーについて
  3. ログ解析の項目
  4. テスト版がインストールできない
  5. インストールしていたテスト版が使用できない

パーズシェア（市民投稿アプリ） (11)

  1. プライバシーポリシーについて
  2. ログ解析の項目
  3. テスト版がインストールできない
  4. インストールしていたテスト版が使用できない
  5. プッシュ通知の遅延について

にゃんと（地域猫アプリ） (7)

  1. テスト版がインストールできない
  2. インストールしていたテスト版が使用できない
  3. プッシュ通知の遅延について
  4. プッシュ通知が届かない
  5. アプリの起動に時間が掛かる場合の対処法