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新型コロナウイルス対策FAQについて

新型コロナウイルス対策FAQとは 【2020年8月3日追記】 7月1日にお知らせしました通り、2020年7月末をもちまして本FAQデータの更新を終了いたしました。 メニューテンプレートの「外部サイト」で厚生労働省のページ […]

プライバシーポリシーについて

Android版におけるプッシュ通知の送信方法の変更に伴うプライバシーポリシーの変更 2018年4月11日にGoogleが発表した、「Google Cloud Messaging(GCM)」サーバおよびAPIサービスの廃 […]

ログ解析の項目

ログ解析の項目 メニュー設定と連動しております。下記は一例となります。 【初期設定】 ●homeGarbage・・・・ホーム画面 ●start  ・・・・・・・・アプリの立ち上げ 【メニュー設定に対応】  ●2 […]

テスト版がインストールできない

テスト版がインストールできない ご利用の端末によって、対応方法が異なります。 iPhone、iPad【iPhone XS 以前】をお使いの場合 ■UDIDを登録していない ■UDIDを登録している iPhone、iPad […]

プッシュ通知の遅延について

プッシュ通知の仕組み 運用システムからお知らせが配信されると、弊社サーバーからApple、googleサーバーを経由し、利用者の方の端末にプッシュ通知が届く仕組みとなっております。 プッシュ通知の遅延の原因 過去の事例か […]

プッシュ通知が届かない

端末設定の確認方法 ご利用の端末によって、確認方法が異なります。特にAndroid端末はメーカーにより表示が大きく異なりますので、本ページの画面イメージを参考に、類似するメニュー名やアイコンからご確認ください。 端末の設 […]

アプリホーム画像の変更方法

投稿通知メールのアドレス変更方法 運用システムにログインし、「ホーム画面設定」を押す。 「ファイルを選択」を押し、入れ替える画像を選択する。 「画像をテスト環境に保存」を押す。 「テスト環境のcover2.plistを本 […]

ユーザー登録数サマリーについて

ユーザー登録数サマリーのご利用方法 運用システムに登録されている端末数を集計しております。そのため、ストアからダウンロードされた一般の利用者の方の端末以外に下記のような例外も含まれています。・テスト版や、開発検証用端末が […]

[子育て]予防接種の内容の変更方法

予防接種の内容の変更方法 運用システムにログインし、「子育て」を押す。 変更するワクチンの「編集」を押す。 【ワクチン名、対象性別、本文】 直接変更する。 【接種期名称、推奨月齢、通知時期、通知タイトル、通知本文】 「編 […]